Politika Privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Lakshmi Transformation (“mi”, “naš”, “stranica”) prikuplja, koristi, štiti i obrađuje vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu [URL] ili nas kontaktirate putem online obrazaca, e-maila ili drugih komunikacijskih kanala.

Vaša privatnost nam je važna i predani smo zaštiti vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

1. Tko smo i kako nas kontaktirati

Voditelj obrade podataka je:
Lakshmi Transformation 
Adresa: Voznik 80, 10413 Pustike
OIB (Personal Identification Number): 25728281058
Email: lakshmi@lakshmitransformation.comlakshmi@lakshmitransformation.com
Telefon: (+385) 92-3505-828(+385) 92-3505-828

Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka, kontaktirajte nas putem navedenih podataka.

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

Ime i prezime
Email adresa
Broj telefona
Adresa
Podaci o rezervacijama (datum, vrsta usluge)
Podaci koje unosite putem kontakt obrazaca ili prilikom rezervacije

Također automatski prikupljamo tehničke podatke putem kolačića, poput IP adrese, vrste uređaja, preglednika, vremena pristupa i slično.

3. Svrha i pravna osnova obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Odgovaranje na upite i komunikaciju
Obrada i upravljanje rezervacijama i uslugama
Slanje informacija o uslugama i događajima (newsletter, promotivne ponude – samo uz vaš pristanak)
Poboljšanje funkcionalnosti i sigurnosti stranice

Pravne osnove za obradu mogu biti:

Vaš pristanak
Izvršavanje ugovora (npr. rezervacija usluge)
Pravno obvezivanje
Legitimni interes (npr. sigurnost sustava)

4. S kim dijelimo podatke

Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama osim ako je to nužno za pružanje usluga (npr. IT podrška, sustavi plaćanja), ako to zahtijeva zakon ili uz vaš izričit pristanak. Svi naši partneri obvezni su čuvati povjerljivost i sigurnost vaših podataka.

5. Prijenos podataka izvan EU

Vaši podaci se ne prenose izvan Europske unije, osim ako je to nužno za pružanje usluga. U tom slučaju poduzimaju se sve potrebne mjere zaštite u skladu s GDPR-om.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim obvezama, ili dok ne povučete svoj pristanak (ako je on pravna osnova).

7. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na:

Pristup vašim osobnim podacima
Ispravak ili brisanje podataka
Ograničenje obrade
Ulaganje prigovora na obradu
Prijenos podataka
Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku (ako je pristanak pravna osnova)
Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu – AZOP: www.azop.hr www.azop.hrwww.azop.hr)
Za ostvarenje svojih prava, kontaktirajte nas putem podataka iz točke 1.

8. Kolačići

Naša stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva i analizu prometa. Više o tome pročitajte u našoj [Politici kolačića].

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili uništenja.

10. Politika privatnosti drugih stranica

Naša stranica može sadržavati poveznice na druge internetske stranice. Ova Politika privatnosti odnosi se isključivo na ovu stranicu. Preporučujemo da pročitate politike privatnosti drugih stranica koje posjećujete.

11. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom.

12. Kontakt i pritužbe

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost i kolačiće, kontaktirajte nas na:
Email: lakshmi@lakshmitransformation.comlakshmi@lakshmitransformation.com
Telefon: (+385) 92 3505 828

Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): www.azop.hr
www.azop.hrwww.azop.hr

Zadnji put uređeno: 05.05.2025.